自12月12日起,中国南方航空在广州至上海虹桥的往返航线上率先推出了“宠物共乘客舱”特色服务,允许符合条件的旅客携带宠物一同进入客舱,并可选择为宠物购买专属座位。南航因此成为国内首家提供此类服务的航空公司。
此次推出的“宠物共乘客舱”服务是对原有“爱宠进客舱”服务的升级。旅客可以在航班起飞前6小时,通过南航的官方APP或小程序等渠道预订该服务。根据航班座位情况和旅客需求,宠物可以被安置在座椅前排下方或旅客相邻的座位上,让旅客能够与宠物全程相伴。该服务涵盖了宠物客舱运输、专门的宠物服务柜台、宠物登机牌、宠物箱包防护设施和基础运输保险,旅客还可以选择升级宠物保险。
价格方面,将宠物安置在座位下方的费用为每航段每只宠物1299元。此外,根据航班剩余座位的情况,旅客还可以选择为宠物升级服务,即将宠物安置在座位上。升级服务的费用为基础服务费1299元加上额外一个座位的400元,或额外两个座位的600元。
值得注意的是,目前南航的“宠物共乘客舱”服务仅限于广州至上海虹桥的国内直达航班经济舱,且仅适用于除中国商飞ARJ机型以外的客运机型。旅客必须年满18周岁,具备民事行为能力和陪护能力。每名旅客最多可携带1只宠物进入客舱,每个航班最多可携带2只宠物,宠物种类仅限家庭驯养的小型狗和猫。
携带宠物进客舱的旅客需要在出行前准备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》和疫苗注射证明,以及尺寸合适的宠物箱和必要的宠物用品。同时,旅客需要提前做好宠物的身体清洁,并在运输全程为宠物佩戴口套。具体的运输规则可以通过南航的官方APP或小程序查询。
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