宠物“领养”陷阱：“免费”变成“宠物贷”？

编辑：小小宠来源：原创

摘要

近年来，养宠圈里兴起一股温暖且极具意义的理念 ——“领养代替购买”，它倡导那些渴望拥有宠物陪伴的人们，优先考虑从救助机构领养或是收养流浪猫狗，以此遏制流浪猫狗群体的不断扩大，给这些无家可归的小生命一个温馨的归宿，这本是一件充满爱心、造福动物的大好事。

然而，令人遗憾的是，一些不良商家瞅准了其中的 “商机”，玩起了 “明送实卖” 的把戏，打着领养的幌子招揽顾客，由此引发了一连串令人头疼的纠纷，让原本纯粹的爱心之举蒙上了阴影。

这不，近日顶端新闻的 “我想 @老板” 平台就收到了诸多爆料线索，不少消费者纷纷留言诉苦，称自己被商家用领养的名义忽悠着签下了分期协议，之后竟要连续支付十多个月的费用，这突如其来的 “经济枷锁” 让他们苦不堪言。

记者深入调查领养背后 “猫腻” 多

面对这些维权投诉，顶端新闻 “我想 @老板” 迅速展开行动。投诉内容无一不指向宠物领养行业的乱象，“靠猫咪敛财”“满满的都是套路”“打着免费领养的旗号干着卖猫的勾当” 等指责声此起彼伏。

为了一探究竟，弄清楚这些所谓的 “领养店” 究竟葫芦里卖的什么药，3 月 11 日，顶端新闻・河南商报的记者毅然奔赴郑州的一家宠物领养店，展开了一场实地暗访。

踏入店内，展示柜里一只只萌态可掬的小猫映入眼帘。记者佯装成普通顾客，向店员询问领养的具体细则。店员看似热情地介绍道，小猫确实可以领养，不过得有个 “小条件”：领养人必须在店里按月购买猫粮套餐，而且一买就得买满 18 个月。

再仔细瞧瞧这套餐内容，里面涵盖了猫粮、猫砂以及餐包，全是店家单方面选定的，顾客根本没有自主选择的权利。更让人咋舌的是，根据猫咪品种的不同，套餐价格还分了好几个档次，从 268 元到 398 元、488 元不等。

当记者提及售后保障问题时，店员拍着胸脯保证，要是领养的小猫在一个月内不幸因病夭折，店里会负责到底，给顾客更换一只全新的小猫。可这看似贴心的售后，背后又藏着多少未知呢？

买家心酸经历承诺成空遭 “套路”

张女士就是众多被 “套路” 的消费者之一，她是在三方平台上看到商家发布的领养信息后 “上钩” 的。据张女士回忆，那天她在小红书上偶然刷到一条极具吸引力的领养信息，心动之下便添加了商家微信。在后续的沟通中，商家信誓旦旦地告诉她，猫咪是免费领养的，可为了确保猫咪能过上高品质的生活，同时监督领养人不会虐待小猫，领养人每个月得支付 388 元用于购买猫咪用品。不仅如此，商家还在微信聊天记录里向张女士承诺，等她熟悉了养猫的相关知识后，随时都能解除协议，自由选择购买渠道。张女士心想，既能免费领养可爱的猫咪，又能有灵活的退出机制，便欣然接受了这份协议。

可谁能料到，现实却给了她沉重一击。当张女士后来按照约定提出解约时，商家却突然变了脸，直接拒绝了她的请求。截至 3 月 24 日，事情陷入僵局，商家对她的诉求置之不理，没有给出任何进一步的处理方案。张女士无奈地拿出订单详情给记者看，上面显示需要通过支付宝进行扣款，一共要付款 20 期，总价高达 7760 元。

张女士还向记者展示了她在提出解约时商家发来的所谓协议。但她满脸狐疑地表示，自己确实签过一份领养协议，可签约的时候压根没仔细看条款，而且商家也没有提供一式两份的纸质协议。更离谱的是，在后续沟通中，商家补发的电子版协议上竟然没有她的签名。

“他们一开始明明说的是免费领养，还保证可以提前解除协议，我哪里知道最后要交这么多钱啊！我强烈要求商家给我解除协议。” 张女士委屈又愤怒地说道。

记者顺着张女士提供的线索深挖下去，通过支付宝上的签约订单发现商家名叫隆名商贸。随后，记者在多个平台展开地毯式搜索，试图找到这家公司的联系方式，却一无所获。接着，记者又根据张女士提供的小红书账号信息，添加了商家微信，想要询问相关情况，结果客服人员不仅没有回应，反而直接把记者拉黑了，这无疑让事情变得更加扑朔迷离。

天眼查的数据更是让人惊讶，隆名商贸的主营行业明明是机械设备、五金产品及电子产品批发，跟宠物业务八竿子打不着。而且，张女士提到，她在支付宝签约的协议上甲方是隆名商贸，可为她处理售后问题的客服企业微信认证信息却显示为 “卓世博尔宠物”，这错综复杂的关系背后，究竟隐藏着怎样的秘密？

律师专业剖析消费者权益不容侵犯

河南天欣律师事务所的马斌律师在深入研究这一案例后，给出了专业的法律解读。马斌律师指出，正常的领养分为免费和低价领养两种形式，其核心要义在于为宠物寻觅到合适且充满爱心的归宿。但从张女士提供的协议来看，商家要求领养者支付高额费用购买猫粮和猫砂，一期 388 元，总共 20 期，总价高达 7760 元。倘若宠物本身的市场价值远远低于这个价格，甚至接近这个价格，那么这种行为显然就不是真正意义上的领养了，而是彻头彻尾的变相销售。

“再者，商家采用分期付款的方式售卖猫粮和猫砂，表面上看是一种普通的销售行为，可实际上，总价过高不说，还存在‘免费领养’这样极具误导性的宣传，这种销售模式既不公平，甚至还可能涉嫌欺诈。” 马斌律师继续分析道，商家的这一系列行径严重侵犯了消费者的知情权、公平交易权以及自主选择权。更何况，商家明明向消费者承诺可以提前解除协议，最后却出尔反尔，拒绝履行承诺，这无疑是在消费者的伤口上撒盐，进一步损害了消费者的合法权益。基于此，消费者完全有权要求解除协议。

“正规的救助机构在领养宠物时，通常是不会收取任何费用的。我们确实也会和领养人签订领养协议，但协议的主要内容都是围绕保障猫咪被领养后的安全展开的，比如要求领养人承诺不会虐待猫咪，并且配合回访工作等。” 喵星救援（郑州）营地的负责人张先生也站出来发声，提醒广大领养人，在领养宠物之前，一定要通过实地查看、资质核验等多种手段，仔细甄别对方是否为正规的救助机构，千万别让自己的爱心被不法商家利用，既伤了钱财，又寒了感情。

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