春节的脚步愈发临近,街头巷尾的年味日渐浓厚,与此同时,国内多个服务零售领域也同步迎来全年消费最旺的高峰期,各类休闲娱乐、生活服务需求集中爆发,勾勒出春节消费新图景。

2月10日,美团发布的春节消费相关数据显示,春节前夕,“新年发型”“美甲”“睫毛嫁接”等与节日扮靓相关的服务搜索热度大幅飙升,多个核心关键词搜索量较平日实现翻倍增长;AI黑科技的融入、KTV娱乐综合体的转型升级,也为这一传统行业注入全新活力,带来消费新增量。数据显示,自腊八节启动春节消费预热以来,KTV行业交易规模较去年同期增长近三成,预订订单量也呈现出明显的同比攀升态势;受春节返乡潮带动,家庭聚会、亲友相聚场景增多,中小城市KTV预订量占比已超三成,成为行业消费新亮点。此外,随着春节出行高峰的到来,宠物照护需求持续升温,“宠物上门喂养”服务近两周搜索量环比增幅达一倍。
从区域消费格局来看,上海、北京、深圳、成都、杭州、武汉、广州、西安、长沙、重庆十大城市,凭借强劲的消费活力,跻身全国休闲玩乐交易规模前十行列,成为春节服务消费的核心阵地。
其中,北上广深等一线及新一线城市,更是扛起了美业服务消费的大旗,成为全国美业消费的主要市场。受春节“从头焕新、辞旧迎新”的传统观念影响,被称为春节年味“气氛组”的美发、美甲、美睫“美丽三件套”,成功迎来全年消费峰值。相关数据表明,春节前两周,平台上“美发、美甲、美睫”的综合搜索量环比激增超90%,其中美甲需求尤为火爆,近两周搜索量较此前实现翻倍,成为最受消费者青睐的扮靓项目。
从消费规模的变化趋势来看,春节前两周的每个周六,有“美丽三件套”消费意向的用户数量、实际交易规模,环比增幅均超过40%,消费热度持续走高。上海、深圳、北京、广州、成都五大城市,凭借庞大的消费群体和旺盛的需求,成为全国美业服务的核心消费市场,用户积压的扮靓需求集中释放,进一步推动美业行业热度攀升。
消费需求的爆发,也让美业从业者迎来了一年中最忙碌的阶段。春节前两周的周末,美团平台上近30万名美业手艺人(含发型师、美甲师、美睫师等)的收入较去年同期增长接近100%,实现收入翻倍。美甲商户“美画”相关负责人透露,近期门店全天处于满客状态,交易额较平日提升超30%,而美团平台上该门店的访问人数也同步上涨50%,生意十分火爆。
除了美业,宠物照护服务也借着春节出行高峰迎来消费热潮。随着春节返乡、外出旅游的人群增多,“毛孩子”的照护成为不少家庭的难题,带动宠物上门服务需求激增。数据显示,近两周“春节宠物上门服务”搜索量环比翻倍,其中“上门喂养”相关搜索量环比增长超90%,相关评论讨论量较去年同期也实现翻倍,足见宠物照护服务的受欢迎程度。
在AI技术快速发展的当下,服务零售领域的传统业态也在不断创新升级,解锁新玩法,推动“老行业”焕发新活力、迎来消费新高峰。其中,KTV行业成为本次春节服务消费中的“黑马”。美团数据显示,自腊八节开启春节消费周期后,KTV行业交易规模同比增长近三成。据悉,春节期间,家庭聚会、亲友联欢等场景的需求集中释放,进一步带动KTV预订量攀升,同比去年实现明显增长,部分热门地区甚至出现“一房难订”的火爆场面。值得注意的是,如今不少KTV已摆脱单一唱歌功能,转型为综合娱乐空间,不仅融入特色美食、剧本娱乐、团建聚会等多元场景,还借助AI技术升级体验,推出AI辅唱评分、全国跨房PK、线上红包挑战赛、礼物应援等丰富玩法,吸引更多消费者到店消费。

美团休闲玩乐相关负责人表示,春节长假的带动下,服务零售领域的新需求、新消费模式持续涌现。平台正通过不断升级产品能力、多点布局AI技术应用,精准连接消费需求与商家供给,既满足了用户在春节不同场景下的服务消费需求,也助力商家提升服务质量、提高经营效率,进一步拓展生意新增量,推动服务零售行业高质量发展。
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近日,有网友在社交平台发帖爆料,自己委托一家宠物托运公司,将自家宠物猫从重庆空运至哈尔滨,不料该公司却出现严重工作失误,误将猫咪错送至乌鲁木齐,导致这只猫咪历经两天辗转才最终抵达目的地。更让该网友不满的是,在猫咪尚未送达、去向不明的情况下,托运公司工作人员还多次催促其支付托运尾款。
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近日,活跃在慕田峪、金山岭长城的一群猫咪,凭借软萌可爱的模样圈粉众多外国游客,相关话题迅速跻身热搜榜单,成为中外文化交融中一道格外亮眼的风景线。这一现象的背后,不仅是文化传播形式的创新迭代,更是中国文化以柔性姿态走向世界的生动诠释。
当宠物在家庭中的角色,从过去单纯“看家护院”的伙伴,逐渐转变为不可或缺的“家庭成员”,宠物消费的核心逻辑也随之发生深刻变革。随之而来的是,宠物服务领域不再局限于基础的喂养洗护、疾病诊疗,而是不断延伸拓展,衍生出宠物美容、专业摄影、社交互动、行为训练等多元化细分赛道。这种源于陪伴价值的身份认同,让宠物服务彻底跳出“温饱与健康”的刚性需求框架,朝着拟人化、情感化的方向加速升级。
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随着春运大幕正式拉开,亿万游子背起行囊奔赴团圆,而对于广大养宠人而言,“带毛孩子一起回家”曾是困扰他们多年的春运难题。如今,铁路部门精准对接群众诉求,适时推出高铁宠物托运服务第四次试点扩围举措,新增67个办理车站,高铁托运列车扩容至116趟,不断加密的高铁宠物托运网络,既切实破解了养宠人春运出行的痛点难点,更彰显出春运服务精细化升级的温度,成为这个春运里最动人、最贴心的便民风景线。
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