11 月 7 日晚间,河南新乡的李女士经历了一场揪心的寻犬之旅。当晚 8 点多,她骑着电动三轮车行驶在胜利路南段的回家路上,在一处红绿灯路口短暂停留时,突然发现车上的爱犬 “法拉利” 不见了踪影。这只 6 岁的柯基犬体重达 45 斤,是李女士朝夕相伴的宠物,突如其来的走失让她心急如焚。

此后三个多小时里,李女士沿着走失路线反复搜寻,从街头到巷尾,不放过任何一个角落,可直到深夜 11 点多,依然没有 “法拉利” 的消息。正当她近乎绝望时,突然想起回家路上途经的胖东来小胖店 —— 地图显示,狗狗走失的地点恰好就在该店附近。抱着最后一丝希望,李女士决定前往商场碰碰运气。
员工暖心收留,彻夜守护待主人
“当时已经快午夜 11 点 50 分了,天又黑又冷,我本来没抱太大期待。” 李女士回忆道,当她赶到胖东来小胖店停车场时,发现仍有工作人员在打扫卫生,便上前试探着询问是否见过一只柯基犬。让她惊喜的是,工作人员立刻回应 “有一只狗狗在宠物寄存处”,并带着她前往认领。
抵达宠物寄存处后,李女士一眼就看到了被安置在最上层笼子里的 “法拉利”。让她倍感暖心的是,寄存处不仅专门开了空调维持适宜温度,还贴心准备了一次性水杯,狗狗被照顾得无微不至。此时整个寄存处只剩 “法拉利” 一只宠物,而工作人员仍坚守岗位,等候着主人前来。看到主人的那一刻,“法拉利” 立刻摇起尾巴,眼神里满是欣喜,李女士也激动得连声道谢。
锦旗致谢暖人心,平凡善举获全网点赞
经了解,“法拉利” 是被胖东来的一位小伙子员工发现的。当时这位员工看到狗狗独自在商场门口徘徊,推测它可能走失了,便第一时间将其领到宠物寄存处妥善安置。下班后,他还特意委托同事继续看护,叮嘱一定要等到主人来认领,这才有了深夜里的温暖守候。
为表达心中的感激之情,11 月 8 日一大早,李女士就专门定制了锦旗,并在当天下午专程送到胖东来小胖店。面对这份致谢,那位救助狗狗的小伙子却十分低调,反复表示 “这是我应该做的,没什么大不了”。
李女士将这段寻犬经历和与工作人员的互动拍成视频发布到网络后,迅速引发众多网友关注和点赞。“连狗狗都知道胖东来最安全,主动去寻求庇护”“把对生命的尊重和善意具象化了,这就是胖东来的魅力”“平凡岗位上的暖心举动,太让人感动了”,网友们的评论满是认可与赞许。
暖心不是偶然,企业倡导传递善意
11 月 8 日下午 5 时许,记者联系到新乡胖东来小胖店客服人员。对方表示,已收到李女士送来的锦旗并安排工作人员接待,对于事件细节虽未过多透露,但提及类似的好人好事在胖东来内部十分常见。“公司各个部门都会定期商讨这类暖心案例,对相关员工进行表扬和奖励,鼓励大家传递善意。” 客服人员说道。

一场深夜的寻犬记,最终以温暖收尾。胖东来员工用彻夜的守候,诠释了 “责任” 与 “善意” 的重量,也让这份跨越物种的守护,成为了冬日里最动人的风景。
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当毛茸茸的 “毛孩子” 带着主人穿梭在热闹的摊位间,当文明养宠的理念伴着欢声笑语浸润人心,临汾路 375 弄居民区的 “宠爱有家” 集结号自治项目,在小区活动室迎来了温馨收官 ——“五星宠爱有家” 文明养宠集市。这场融合趣味互动、文明宣导与邻里温情的活动,不仅为历时数月的社区共治之旅画上圆满句号,更让 “人宠双向友好” 的社区理念从纸面落到实处,成为基层治理中一道温暖的风景线。
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