花费千元为爱宠体面告别，宠物殡葬却陷“无证”窘境

编辑：小小宠来源：原创

摘要

杭州宠物主人李薇与她饲养十年的柴犬 “胖达”，最终在一家宠物医院迎来了告别时刻。在医院的建议下，她选择委托一家宠物殡葬机构为 “胖达” 办理火化。花费 1000 余元后，李薇和家人陪着 “胖达” 走完了最后一程，捧着骨灰盒回家时，她坦言：“整个流程全程看得见，从‘胖达’被送入火化设备到仪式结束，每一步都很清晰，这样的体验让我觉得，算是给了它最后一份体面。”

然而，并非所有宠物主人都能拥有这样的告别体验。另一位养宠人鲁达的经历则充满无奈。爱犬离世后，他在网上筛选了一家殡葬机构，对方承诺提供上门接宠、遗体清洗、灵堂告别等服务，火化后还可自主选择树葬或墓葬，初始报价仅 800 元。可当鲁达实际对接服务时，却陷入了商家的 “连环推销”—— 从烧纸钱、寺庙牌位到骨灰项链，各类附加项目接连被推荐，最终他不得不额外支付 2200 元选择树葬，总花费远超预期。“一旦踏入他们的服务链条，就像被‘绑定’了一样，根本躲不开额外消费。” 鲁达无奈地说。

随着 “宠物即家人” 的观念逐渐深入人心，宠物殡葬行业在需求激增中迅速崛起，但行业发展的背后，收费混乱、流程不透明、资质缺失等问题也随之暴露。不少宠物主人反映，部分商家利用主人失去爱宠的悲伤情绪，刻意推销高价套餐，让本应温情的告别变成了 “消费陷阱”。针对这些行业痛点，潮新闻记者专访了业内从业者与法律专家，试图揭开宠物殡葬行业的真实面貌。

一、需求催生 50 亿市场，宠物殡葬成 “它经济” 新赛道

“五年前，宠物离世后，很多人会随便找片空地掩埋；现在不一样了，越来越多主人希望用一场正式的仪式，送宠物最后一程。” 李薇的感受，正是宠物殡葬行业兴起的缩影。一位资深宠物殡葬师向记者分享了多个令人动容的故事：曾有位中年男士抱着拉布拉多的遗体痛哭，那只狗是他离婚后唯一的精神寄托，他反复强调 “一定要给它最好的告别”；还有位老奶奶，用自己的退休金为陪伴八年的猫咪定制了最高规格的告别仪式。

这些充满情感的需求，不仅推动了基础殡葬服务的发展，还催生了 “宠物治丧辅导” 这类新服务。某宠物殡葬机构负责人表示：“宠物离世带来的悲伤常常被社会忽视，但对主人来说，这种失落感需要专业疏导，我们正在尝试通过辅导服务，帮助主人走出情绪低谷。”

市场规模的数据更能直观体现行业的热度。据《2025 年中国宠物行业白皮书》显示，2024 年中国城镇犬猫总量已突破 1.2 亿只，每年约有 300 万只宠物面临离世，这一数字直接带动了宠物殡葬需求的爆发。天眼查统计数据显示，国内目前存续的宠物殡葬相关企业已超 4.3 万家；中研普华研究院的预测则指出，2025 年该行业市场规模将达到 50 亿元，年复合增长率超过 30%，成为 “它经济” 中增速迅猛的新赛道。

二、资质缺失、监管空白，行业乱象频现

尽管市场需求旺盛，但宠物殡葬行业的 “合规性” 问题却始终是短板。杭州某知名连锁宠物医院创始人向记者透露，近几年不断有宠物殡葬机构寻求合作，希望实现 “宠物医疗 + 殡葬” 的服务捆绑，但他均予以拒绝。“现在市面上几乎九成以上的宠物殡葬机构都是无资质运营，真正合法合规的没几家。而且多数机构的处理流程都很粗糙，无非是把宠物遗体拉到郊区，用简易焚化炉完成火化。”

李薇的经历也印证了这一说法。“‘胖达’的火化地点在杭州萧山区义桥镇，对方把我们带到一处农村自建房，灵堂和告别仪式设在集装箱改造的房间里，火化设备竟然装在一辆大货车里，看着特别不正规。”

潮新闻记者以消费者身份咨询了杭州临平区一家宠物殡葬机构，对方介绍，基础服务套餐起步价 800 元，包含上门接遗体、告别仪式、火化及简易骨灰盒，但若是选择安葬服务，费用则大幅提升 —— 树葬 2180 元，宠物墓地 6500 元。当记者追问墓地具体位置时，对方仅模糊回应 “在桐庐、德清、临平周边”，始终不给出明确地址；而当记者提出查看经营资质的要求时，更是被直接拒绝。

行业乱象的根源，在于监管体系的不完善。一位不愿具名的宠物行业从业者表示，他曾先后咨询过民政、市场监管、生态环境等多个部门，但始终没有明确哪个部门是宠物殡葬行业的主管单位。“这个行业涉及市场准入、环保标准、动物防疫等多个领域，却处于‘多部门交叉、无部门主管’的真空状态，导致‘谁都能管，谁都不管’的尴尬局面。”

更值得注意的是，市面上多数宠物殡葬店的工商营业执照经营范围仅为 “宠物服务” 或 “宠物用品销售”，并无开展火化、墓葬等专业服务的资质，却仍违规经营相关业务，进一步加剧了行业的混乱。

三、律师呼吁专项立法，国家标准已提上日程

宠物殡葬行业的兴起，既是社会文明进步的体现，也是宠物经济发展的必然结果，但政策滞后与市场需求之间的矛盾，却让行业陷入 “野蛮生长” 的困境。上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人、名誉主任邵斌律师在接受采访时指出，目前国内尚无针对宠物殡葬的专项法律法规，仅能依据《中华人民共和国动物防疫法》对动物掩埋、火化进行规范，且明确规定相关活动需由取得审批的动物无害化处理场所开展。

“但现实情况是，企业或个人申请开办动物无害化处理场所的门槛极高，不仅条件苛刻，前期投资也很大，这导致大部分宠物殡葬机构无法取得合法资质，只能‘打擦边球’—— 要么无证经营，要么借‘宠物服务’的执照违规开展业务。” 邵斌律师解释道。

不过，行业规范的曙光已现。据悉，2025 年 9 月，全国伴侣动物标准化技术委员会已审议通过宠物殡葬相关推荐性国家标准，该标准将覆盖防疫要求、服务流程、人员规范等核心内容。邵斌律师表示，国家标准的出台是重要一步，但要从根本上解决行业问题，还需通过专项立法明确宠物殡葬机构的准入门槛、监管主体、服务标准等，让行业发展有法可依。

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